Fiecare comandă este pregătită în condiții controlate și pusă în cutii termoizolante Seafoodbox, care mențin temperatura optimă până la 72 de ore. În plus, includem în fiecare colet capsule speciale care mențin temperatura scăzută pe toată durata transportului. Dacă intervine o întârziere de o zi în tranzit, acest sistem de ambalare asigură în continuare protecția produselor.

Coletele sunt ridicate din depozit luni – joi, în a doua parte a zilei (cu excepția zilelor de sărbătoare legală).
Comenzile plasate vineri pleacă luni din depozit către adresa de livrare.

• Comandă minimă: 250 lei
• Livrare gratuită: pentru comenzi de peste 350 lei
• Cost livrare: 19 lei (pentru comenzile sub pragul de gratuitate)

Te rugăm să te asiguri că există o persoană disponibilă la adresă în intervalul de livrare și că numărul de telefon este corect și disponibil.
Nu suntem responsabili pentru degradarea produselor sau imposibilitatea livrării dacă destinatarul nu a putut ridica/recepționa coletul la timp (ex.: indisponibilitate la adresă, refuz primire, date de contact/adresă incorecte, reprogramări repetate din partea destinatarului).
În astfel de situații, produsele perisabile pot să nu mai fie utilizabile, iar costurile suplimentare (reexpediere, retur) nu pot fi acoperite de noi.
Recomandăm ca produsele să fie gătite în 24 de ore de la primirea coletului.

• Email: suport@fishtodoor.ro
• Telefon: 0733 266 748
• Program: Luni–Vineri, 10:00–18:00